199,是一种运营模式,一种精神,是值得我们致敬的敬业爱人。
199是指在24小时内做到九次客服响应,八小时工作日内做到两小时内回复问题,以及根据app反馈的问题模块在24小时内解决反馈问题率达到90%。
作为一名客服,能够快速有效的为用户解决问题,是对用户最好的服务,也是对客服最好的肯定。
在这里,致敬199,也要致敬那些在各自工作岗位上不断努力、不断进取的敬业爱人,用他们的专业和热情为企业不断提升竞争力,为用户提供更加优质的服务。
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