调停者（Mediator）是一种独立第三方，专门负责帮助各方解决纠纷的专业人士。调停者有着细致入微的谈判和沟通技巧，以公正、公平、中立的原则，通过引导和协商来帮助当事人找到一种可行的解决方案。
调停者通常具备专业背景和相关培训，如法律、心理学、社会工作等。他们利用自己的专业知识和经验，帮助当事人理清争议的核心问题，促使双方进行有效的沟通和协商。
调停者的工作方式通常是通过面对面的会谈，跟当事人充分沟通了解纠纷的背景、利益诉求和关注点。他们会主持会议，掌握谈话的节奏和方向，确保双方有充分的机会表达观点，同时协助当事人找到共同的利益点和解决方案。
调停者的工作范围非常广泛，可以涉及家庭争议、劳动纠纷、商业合同、邻里纠纷等各种问题。他们的目标是帮助当事人在最短的时间内达成协议，并确保协议公正、合法、可执行。调停过程通常是保密的，双方达成协议后，调停者会协助将协议转化为法律文件，以确保协议的有效性。
调停作为一种非诉讼的纠纷解决方式，具有很多优点。它可以节省时间和费用，减轻法院的工作负担。同时，调停者的介入可以改善双方的沟通，增强彼此的理解和尊重，有助于维护关系和重建信任。
调停者作为解决纠纷的专业人士在现代社会中扮演着重要的角色。他们以中立公正的立场，帮助各方达成双赢的解决方案，维护社会的和谐稳定。