很多人在买车之前会提到4S店这个词汇,究竟4S店是什么意思呢?4S店除了销售汽车、提供售后服务外,它更多的是向客户提供完善的购车体验,所以又被称为“汽车生活广场”。上面一起来了解一下这个有趣的词汇。
1.定义
4S店是销售、保养、配件、维修的汇集地。因为代理商要完成4项任务,即销售、售后服务、配件销售、信息反馈,所以称之为 4S店。4S店也称汽车综合服务厅、汽车服务连锁店等。
2.由来
在我国,最早的4S店是1990年诞生的。经过多年的发展,我们现在的4S店已经变得越来越规范和成熟了,并在汽车消费市场中发挥着重要作用。
3.分类
根据规模大小以及品牌的不同,4S店的分类方式也有所不同:小型的4S店一般只承办某一品牌的汽车服务,而大型的4S店通常能支持多个汽车品牌,其所承担的业务量也不同,但共性是为消费者提供全方位服务。