近年来，深圳万科从房地产开发商转型到全产业链服务商，打造了一条从“新家”到“新生活”的全链条服务体系。
作为纳斯达克上市公司万科企业股份有限公司的子公司，深圳万科是万科全球最大的核心城市运营企业之一，截至2019年底，已有超过200个项目运营进程，业务涉及住宅、商业地产、文旅、物业管理等领域。
在房地产行业的大背景下，深圳万科开始进行转型升级，从关注楼盘销售量转向更注重客户的全生命周期体验。2020年初，深圳万科发布了万科云社区，拥有648个万科物业服务社区，涉及17个大中城市，覆盖用户过亿。
此外，深圳万科还开发出具有前瞻性的开放平台——万科城市开放平台（VCP），借助VCP，深圳万科向充满活力的城市创新生态贡献智慧和力量，与其他多家企业展开深度合作，共同构建全球创新生态。