很多人认为,保修和包修是一回事,其实这是不对的。保修指的是由商品生产者在规定的时间内免费为消费者提供检修保养服务的承诺,而包修则是消费者自己在购买商品时支付额外的费用,以获得相应的维修、保养服务。
尤其是在家电等大件商品方面,保修是生产商为保障正常的消费者权益,承担的责任,消费者只需要填写保修卡,按照规定的流程申请售后服务即可。而包修则需要消费者在购买商品时另外支付费用,才能获得类似的售后服务。
在实际生活中,我们购买商品时应该知道这两者的区别,切不可被商家误导。如果 商品可以获得保修,那么消费者就可以按规定享有厂家免费的保修服务;如果商家以包修形式提供售后服务,消费者在购买时就应该明确了解包修的内容、保障范围等相关事宜。因此,为了保障我们的消费权益,让我们在消费时一定要看清楚保修和包修的区别。